Die Londonerin Evie Green liebt weihnachtliche Hollywoodfilme und die romantische Vorstellung von Manhattan im Schnee. Als sich ihr eine Chance bietet, die Festtage in New York zu verbringen, greift sie zu. Nach einer persönlichen Krise möchte sie endlich wieder eine unbeschwerte Zeit genießen. Erwartungsvoll betritt sie das berühmte Plaza Hotel an der Fifth Avenue. Doch an der Rezeption trifft sie auf Noah Sanderson, der ihr schon am Flughafen in Heathrow die kalte Schulter gezeigt hat. Dabei hatte sie ihn bloß aus einer misslichen Lage befreien wollen. Auf den grummeligen Kerl kann sie gut verzichten, und wenn er noch so attraktiv ist. Evie ahnt jedoch nicht, dass sie schon bald mehr Zeit mit ihm verbringen wird. Und dass der Winterzauber von Manhattan auch sein kaltes Herz zum Schmelzen bringen könnte.