Psychologische Studien haben gezeigt, dass es erhebliche Unterschiede zwischen Einstellungen zu Personen und Einstellungen zu Objekten gibt. Erstere beziehen sich auf Stereotypen oder Attribute, letztere auf Bewertungen oder Dispositionen. In beiden Fällen ist Ambivalenz ein Indikator für Veränderungen, wenn Überzeugungen und Bewertungen zusammenwirken, um negative und positive Dispositionen gegenüber dem Objekt zu bilden. Konflikte entstehen innerhalb der Komponenten, die durch Überzeugungen gegenüber dem Objekt gebildet werden. Widerstand gegen Überredung ist eine Folge von Einstellungsambivalenz. Wenn die Umwelt die Bildung und Funktion von Einstellungen bedroht, passen sie das Individuum an die Eventualitäten an. Einstellungen haben also zwei wesentliche Funktionen: egoistische und utilitaristische.