Las Universidades Politécnicas son instituciones públicas comprometidas con el desarrollo económico y social de la nación, con proyección internacional, cuya misión es la formación integral de personas a través de la generación, aplicación y difusión del conocimiento y la cultura mediante una investigación y docencia de calidad con vocación de liderazgo tecnológico, constituyéndose en factor clave para el progreso de sus estados, ya que buscan responder a las necesidades sociales de formar profesionistas de manera integral, dotándolos de las competencias necesarias para integrarse a cualquier ambiente de trabajo. El presente trabajo propone el diseño de un modelo de gestión de la documentación para la mejora de la calidad, aplicable al caso de una Universidad Politécnica Mexicana.